Aqua-PaSo versendet grundsätzlich mit DHL. Detailierte Informationen zu den Versandkosten und den Lieferzeiten sind weiter unten einsehbar. Ein Versand von Waren ist nur innerhalb Deutschlands bzw. mit deutscher Lieferadresse möglich.

Mindestbestellwert sind 20 Euro.

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Zustellung
Informationen zum Pflanzenversand
Informationen zum Garnelenversand

Sendungsverfolgung

Alle unsere Pakete erhalten vom Versanddienstleister eine Verfolgungsnummer, mit der die Sendung verfolgt werden kann. Wenn bei dem Bestellvorgang der Übermittlung der E-Mail Adresse an den Versanddienstleister zugestimmt wurde, erfolgt eine Versandnachricht per E-Mail mit der jeweiliger Trackingnummer.

Lieferzeiten

Aqua-PaSo versendet ausschließlich Montag und Dienstag nach Zahlungseingang. Damit soll gewährleistet werden, das Pflanzen und Tiere rechtzeitig vor dem Wochenende ankommen bzw. keine Sendung über das Wochenende bei der Post oder Packstation liegen bleibt.
Bestellungen, welche am Montag bis 12h aufgegeben und per PayPal bezahlt werden, versenden wir am Dienstag. Bitte beachte bei Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werde, dass die Bearbeitung der Überweisung von der Bank abhängig ist. Dies kann zur Verzögerung des Versandes führen.

Fällt ein Sonn- oder Feiertag auf einen dieser Versandtage, so wird der Versand auf den nachfolgenden Versandtag (Montag oder Dienstag) verschoben.

Information zu den Lieferzeiten

DHL Paket:	1 bis 3 Werktage
DHL Express:	1 Werktag

Bei unpassenden Witterungsverhältnissen (extreme Hitze (ab 25 Grad) oder Kälte (für Pflanzen unter 2 Grad, für Garnelen unter 10 Grad)), behalten wir uns vor den Versand zu verschieben. Selbstverständlich werden wir Dich darüber informieren. Hier gibt es Einzelheiten zum Tierversand und Pflanzenversand.
Desweiteren erfolgt kein Versand von Tieren/Pflanzen, wenn an einem der darauffolgenden Versandtage ein Feiertag folgt.

Versandkosten

Versandkosten fallen nur für Warensendungen und Pakte an. Geschenkgutscheine, die per Email versendet werden und Selbstabholung (ab einem bestimmten Warenwert) sind natürlich kostenlos.

Die Versandkosten ergeben sich jeweils aus dem Versandgewicht des Artikels. Das Versandgewicht finden Sie auf der Artikel-Detailsseite hinter dem Reiter “allg. Infos, Lieferumfang, Versandgewicht” bei der Angabe Gewicht.

Die konkret anfallenden Versandkosten werden auch direkt im Warenkorb angezeigt und sind dort auszuwählen.
Ab einem bestimmten Einkaufswert ist der Versand kostenlos. Dies richtet sich nach der Art der Ware. Die kostenlose Selbstabholung erscheint ab einem Warenwert von 20 Euro und kann dann ausgewählt werden.

Unser Versandkonzept ist auf den bestmöglichsten und schonungsvollsten Transport ausgerichtet. Auf die Kosten von Versanddienstleistern bzw. Verpackungskosten bei Styroporboxen haben wir keinen Einfluss und geben sie so weiter.

Versandkosten für alle Artikel außer Garnelen insbesondere Pflanzenversand innerhalb Deutschlands

DHL Paket Pauschale bis 30 kg:	5,99 €
DHL Express Pauschale bis 5 kg:	14,99 €
Versandkostenfrei ab 69 € Bestellwert*

Versandkosten für den Garnelenversand innerhalb Deutschlands

DHL Paket Pauschale (incl. Styroporbox) bis 5 kg:	9,99 €
DHL Express Pauschale (incl. Styroporbox) bis 5 kg:	19,99 €
Versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert*

Pro Paket werden max. nur 40 Tiere versendet, max. 20 Tiere verteilt auf zwei Tüten.

Abholung vor Ort

Eine Abholung ist für Bestellungen ab einem Warenwert von 20,00 Euro (Mindestbestellwert) dienstags zwischen 18.00 Uhr und 20:00 Uhr möglich, sofern Ihre Zahlung mindestens einen Tag vor dem Abholtermin bei uns verbucht werden konnte.
Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 50,00 Euro ist eine individuelle Terminvereinbarung für eine Abholung möglich. Eine Abholung kann erfolgen, sofern Ihre Zahlung mindestens einen Tag vor dem Abholtermin bei uns verbucht werden konnte.
Dazu muss der Kunde bei der Bestellung die Abholung auswählen. Wir werden mit einer Email auf den Geldeingang hinweisen und bitten ausschließlich darum die Ware zum nachfolgenden Dienstag (oder zum vereinbarten Termin), falls dieser nicht auf einen Feiertag fällt, nach Erhalt der Email abzuholen.
Bitte habe Verständnis, dass wir kein Ladengeschäft haben und somit keine herkömmlichen Öffnungszeiten. Somit führen wir keine Kasse und Barzahlung ist vor Ort daher nicht möglich.
Die Selbstabholung schließt nicht automatisch eine AQ Besichtigung oder Beratung ein.

Zustellung

Packstation/ Postfiliale / Wunschnachbar /Wunschort

Eine Auslieferung an eine DHL Packstation/Postfiliale oder Wunschnachbar/Wunschort ist möglich. Beachte bitte, dass Pakete mit Zusatzleistung (Express), von Seiten des Versanddienstleisters, nicht an Packstationen ausgeliefert werden.
Außerdem ist zu beachten, dass es besonders im Sommer in einer Packstation oder an einem anderen Ablageort z.B. im Garten/Gartenhaus/Garage sehr heiß werden kann. Bestellte Pflanzen oder Tiere können hier erheblichen Schaden nehmen.